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経営ブログ

2024.07.02

定着

取締役 成田 輝満

 辞書で「定着」を調べると「ある物・場所などにしっかりついて離れないこと。 ある場・地位に落ち着くこと。」との記載。
ビジネスの世界では2つの定着があると考えています。一つは学習の定着。もう一つが経験の定着です。

 新人社員の研修を行っている講師の方と今後の方針の打合せの際に何度も登場した言葉です。理解の仕方は人それぞれなので、定着って時間がかかります。なので、基礎技術の定着は時間がかかっても優先すべき事としています。

 これも最近の出来事ですが、発生した失敗から学び、同じような課題を再発させないように、経験値を他者に定着させる事が重要とは理解していましたが、それが出来ていない事象が発生しました。経験の定着は、自身で経験した事と他者での経験で受取り方も違うので、一筋縄ではいきません。

 定着によって、意識または無意識に生まれた行動により、上手く課題を乗り越え仕事が回る状況を作っている人がいます。そのような人の評価は低い傾向にある思う。実は本人や回りもなぜ上手く出来た本当の理由が解っていないケース、リスクを回避した事に気づいていないケースがあるからです。

 地道ではあるけれど、学習と経験の定着を継続している人が、そのような結果を残している人だと思う。

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